Возврат товара

На данный момент в сети огромное множество интернет магазинов где можно выбрать и купить красивое и недорогое платье, но всегда есть риск столкнуться с недобросовестным продавцом - и вместо красивого платья как на фотографии получить что то ужасное. Причин для расстройств может быть много - ткань низкого качества, плохой пошив, несоответствие изделия на фото и в жизни, не тот размер и многое другое. При этом страдает еще и кошелек. Поэтому мы рекомендуем совершать интернет покупки на проверенных вами или вашими друзьями или знакомыми интернет магазинах. Просматривать отзывы, обращать внимание на наличие физического магазина или бутика. Такие продавцы вряд ли будут рисковать своей репутацией из-за разовой наживы.

Мы неустанно следим за качеством наших платьев на каждом этапе производства и всегда рады помочь нашим клиенткам быть самыми обольстительными и шикарными, оставаясь всегда в центре внимания в наших платьях!

Но в жизни случается всякое, и если вам не подошел размер (а в случае покупки в нашем шоуруме-ателье мы можем скорректировать его, укоротить или ушить) или вдруг есть какая то другая причина для возврата - то с правилами и условиями вы можете ознакомиться ниже! В любом случае мы всегда идем на встречу клиенту и каждую обращение рассматриваем индивидуально. По всем вопросам вы можете обратиться к нашим внимательным, отзывчивым и добрым консультантам по телефону: +7 (495) 998 98 21.

Сроки и причины возврата товара

1. В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и присутствуют все бирки. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. К возврату принимаются товары, приобретенные только у магазина MIRPLATEV и только от физического лица, которое сделало первоначальный заказ.

2. В случае обнаружения в товаре недостатков потребитель, если они не были оговорены продавцом, может отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Обратите внимание, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте так как многие мониторы по разному передают и искажают цвета. Чтобы не расстраиваться из-за не подошедшего по размеру платья, перед покупкой ознакомьтесь общепринятыми стандартами в таблице размеров .

Как мы производим возврат товаров

При доставке курьером по городу Москва и Подмосковью, даже если вам ничего не подошло - вы оплачиваете только стоимость доставки (стоимость зависит от места доставки), а в случае покупки на сумму свыше 5000 тысяч рублей для города Москвы доставка бесплатна. Не подошедшие вещи можно вернуть на месте курьеру. В случае если Вы решили вернуть товар после визита курьера, в течении 7 дней это можно сделать несколькими способами

Отправив товар обратно почтой России или курьером. Внимание: отправка товара происходит за счет покупателя, возвраты отправленные наложенным платежом не принимаются. К товару вложите заполненное заявление на возврат, которое можно скачать здесь - заявление.

Посетив наш шоурум-ателье и вернув товар лично. Не забудьте заполненное заявление на возврат.

При доставке товара почтой России вы можете вернуть его в течении 7 дней с момента получения посылки. Перед отправкой обязательно свяжитесь с нашими консультантами по электронной почте или телефону.

Номер телефона: +7 (495) 998 98 21.

email: info@mirplatev.ru

Внимание: отправка товара происходит за счет покупателя, возвраты отправленные наложенным платежом не принимаются. К товару вложите заполненное заявление на возврат, которое можно скачать здесь - заявление.

Порядок возврата денежных средств

Заявление на возврат рассматривается в течении 10 рабочих дней после получения продавцом товара и необходимых документов (заявления). Если вы отправили товар почтой, сохраняйте квитанцию об отправке до уведомления продавца о получении товара.

Денежные средства возвращаются наличными в шоу руме, после уведомления от продавца покупателю, либо перечисляются на банковскую карту. О желаемом способе получения денежных средств, а так же реквизитов карты Вы можете уведомить продавца по электронной почте либо по телефону

Номер телефона: +7 (495) 998 98 21.

email: info@mirplatev.ru